For at få adgang til din RuBet-konto skal du bruge en aktiv brugerprofil. Log ind via en pc i en browser, eller brug mobil på ios og android, hvor login ligger ved siden af registrering på startsiden. Når du er logget ind, kan du se saldo i dkk, gennemgå ind- og udbetalinger og åbne spil fra samme menu.
Du logger ind med den e-mail og adgangskode, du oprettede ved registrering; uden konto kan du kun gennemse siden. Hvis RuBet beder om ekstra bekræftelse, gennemfører du 2fa eller en identitetskontrol, før udbetalinger kan frigives. Ved problemer med adgangskode bruger du “Glemt adgangskode” og følger linket, der sendes til din e-mail.
Åbn RuBet i din browser, tryk på “Log ind”, og indtast din e-mail eller dit brugernavn samt din adgangskode. Hvis siden spørger om en kode, så gennemfør 2fa med det samme, før du fortsætter.
Vælg “Glemt adgangskode” på log ind-siden, og følg linket i e-mailen for at lave en ny adgangskode. Hvis e-mailen ikke dukker op, så tjek spam eller reklamefanen, før du prøver igen.
Det sker efter flere forkerte forsøg, og låsen forsvinder normalt efter en kort ventetid. Hvis den bliver ved, så nulstil adgangskoden og log ind igen med den nye.
RuBet bruger stadig dit log ind med e-mail eller brugernavn og adgangskode i browseren. Hvis din enhed tilbyder at gemme adgangskoden, kan du bruge ansigts-id eller fingeraftryk til at udfylde den via din adgangskode-manager.
Tjek først, at klokkeslæt og tidszone på din telefon står korrekt, fordi det kan gøre koder ugyldige. Hvis du bruger en authenticator-app, så generér en ny kode og prøv igen med det samme.
Prøv at skifte mellem wi-fi og mobildata og ryd cache i browseren, fordi det ofte løser login-loop og blanke sider. Hvis det stadig fejler, så prøv en anden browser og log ind igen med de samme oplysninger.
Efter login kan RuBet bede om verifikation for at opfylde identitetskontrol og krav mod hvidvask, især når der sker udbetalinger eller ændringer i kontodata.
RuBet udløser typisk verifikation, når kontoen bruges til handlinger, der kræver sikker identifikation og sporbarhed af betalinger.
Dokumentkrav afhænger af kontoens aktivitet, men nedenstående pakke går igen i de fleste sager.