RuBetin henkilökohtaiselle tilille kirjaudutaan kirjautumissivun kautta tietokoneella tai mobiililaitteella. PC:llä sisäänpääsy tapahtuu selaimessa, ja puhelimella tai tabletilla sama kirjautuminen toimii ios- ja android-laitteissa.
Kirjautuminen edellyttää valmiiksi luotua käyttäjätiliä: ilman rekisteröitymistä talletukset, kotiutukset ja pelihistoria eivät näy. Tilin voi avata rekisteröintilomakkeella, jonka jälkeen sisäänkirjautuminen tehdään samoilla tunnuksilla kaikilla laitteilla.
Avaa RuBetin sivu, napauta “Kirjaudu”, syötä sähköposti tai käyttäjätunnus ja salasana, ja vahvista. Jos käytössä on 2fa, syötä vielä sovelluksen koodi ennen kuin tili aukeaa.
Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet, sulje selain ja kokeile uudelleen, tai vaihda toiseen selaimeen. Jos käytät wifiä, testaa myös mobiilidata, koska osa verkoista estää kirjautumissivun latauksia.
Paina kirjautumisessa “Unohtuiko salasana” ja tilaa palautuslinkki sähköpostiisi, sitten aseta uusi salasana linkin kautta. Jos linkki ei tule 5 minuutissa, tarkista roskaposti ja hae viesti hakusanalla “RuBet”.
Jos sinulla on 2fa:n varakoodit, kirjaudu niillä ja ota 2fa käyttöön uudessa puhelimessa. Ilman varakoodeja kirjautuminen vaatii tilin vahvistuksen tukikanavan kautta ennen kuin 2fa voidaan nollata.
RuBet pyytää tunnistusta, kun tiliä suojataan tai kun maksut pitää yhdistää oikeaan henkilöön. Valmistaudu lähettämään kuva henkilöllisyystodistuksesta ja tarvittaessa maksutavan omistusta tukeva tosite, jotta kirjautuminen ja nostot eivät pysähdy.
RuBet tarkistaa tilin, kun tilillä näkyy rahaliikennettä, omistajuudessa on epäselvyyttä tai järjestelmä havaitsee poikkeavaa käyttöä. Tarkistus tehdään tilin turvallisuuden ja maksujen käsittelyn vuoksi, ja se voi rajoittaa nostoja, kunnes asiakirjat on hyväksytty.
Vahvistus pyydetään heti sisäänkirjautumisen jälkeen, jos kirjaudut uuteen laitteeseen tai uuteen selaimeen, IP-osoite vaihtuu maasta toiseen lyhyessä ajassa tai salasanan vaihto tehdään juuri ennen nostoa. Tällöin palvelu pyytää usein lisävahvistusta ennen kuin se sallii tilitoiminnot.
Henkilöllisyyden varmistus vaaditaan viimeistään, kun teet ensimmäisen nostopyynnön tai kun nostojen yhteissumma ylittää kasinon sisäisen rajan, jonka jälkeen asiakirjat tarkistetaan ennen maksua. Tarkistus käynnistyy myös, jos tilin tiedot eivät täsmää maksutavan omistajatietoihin.
Osoitteen tarkistus tulee eteen, kun profiiliin lisätään osoite tai kun maksutavassa ja profiilissa on eri maa. Suomalaiselle pelaajalle tämä tarkoittaa käytännössä, että asiakirjassa näkyy nimi ja suomalainen osoite samassa muodossa kuin tilillä.
Maksutavan omistajuus tarkistetaan, jos käytät korttia tai sähköistä lompakkoa, ja tilille on tehty talletuksia useammalla maksutavalla. RuBet voi pyytää näyttöä siitä, että maksutapa on omissa nimissä, ennen kuin se käsittelee noston samalle kanavalle.
Lisäselvitys pyydetään, jos talletus- ja nostorytmi näyttää poikkeavalta, tilillä on useita epäonnistuneita kirjautumisia tai tilille on tehty useita peruutettuja nostoja lyhyessä ajassa. Tällöin