Logga in på rubet och få säker åtkomst till kontot

Hur loggar jag in på rubet från mobilen när jag bara har webbläsaren och inte någon app?

Öppna rubet i webbläsaren, tryck på “Logga in” och fyll i e-post eller användarnamn samt lösenord. Om sidan ber om extra kontroll följer du stegen för 2fa innan du kommer in på kontot.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inloggningen bara säger att uppgifterna är fel?

Tryck på länken för “Glömt lösenord”, ange den e-post du registrerade och använd återställningslänken du får. Byt till ett nytt lösenord och logga in igen med de nya uppgifterna.

Varför kommer jag inte in på rubet när jag skriver rätt lösenord, men det bara laddar eller kastar ut mig?

Rensa cache och cookies i webbläsaren och testa igen, eftersom gamla sessionsdata kan blockera inloggningen. Om det fortsätter, prova ett annat nätverk eller stäng av eventuell vpn som kan trigga säkerhetskontroll.

Kan jag logga in på rubet med bankkort som visa eller mastercard, eller måste jag alltid använda e-post och lösenord?

Du loggar in med konto-uppgifter som e-post eller användarnamn och lösenord; visa och mastercard gäller för insättningar och uttag, inte för inloggning. Om rubet erbjuder snabbare inloggning visas det som ett separat val på inloggningssidan.

Vad gör jag om rubet säger att mitt konto är låst efter för många försök att logga in?

Vänta tills spärren släpper och använd sedan “Glömt lösenord” om du är osäker på lösenordet. Om låsningen ligger kvar behöver du kontakta supporten och be dem öppna kontot efter identitetskontroll.

Hur vet jag att jag loggar in på rätt rubet-sida och inte på en kopia när jag klickar från en sökning?

Kontrollera att adressfältet visar en låst ikon för ssl och att domänen stavas exakt som rubet. Skriv adressen manuellt eller spara den som bokmärke och undvik inloggning via okända länkar.